发生增值税零税率业务，例如：纳税人出口货物，境内单位和个人跨境销售国务院规定范围内的服务、无形资产等，发票税率栏次显示“0%”。

增值税免税，是指某项应税行为，本身属于应税范围，因为国家政策扶持等原因，销售环节不征收增值税，但进项不予抵扣，不退还。增值税免税项目涉及项目较多，例如农业生产者销售自产农产品、销售避孕药品和用具等。

——自开免税发票

纳税人对免征增值税项目开具增值税普通发票时，税率栏次显示“免税”字样。

特殊规定：纳税人销售免征增值税的机动车，通过机动车销售统一发票税控系统开具时应在机动车销售统一发票“增值税税率或征收率”栏选填“0”，机动车销售统一发票“增值税税率或征收率”栏自动打印显示“***”，“增值税税额”栏自动打印显示“******”；机动车销售统一发票票面“不含税价”栏和“价税合计”栏填写金额相等。 

——代开免税发票

自然人申请代开增值税普通发票时，对免征增值税项目，税务机关代开的增值税普通发票“税率”栏自动打印“***”。

通过差额征税开票功能开具增值税发票时，录入含税销售额和扣除额，系统自动计算税额和不含税金额，备注栏自动打印“差额征税”字样，税率栏次显示“***”，发票开具不应与其他应税行为混开。

发生增值税不征税业务，例如预付卡销售和充值业务时对外开具增值税发票等，发票税率栏次显示“不征税”，不得开具增值税专用发票。